Derecho de desistimiento

Como cliente consumidor, usted tiene un plazo de 14 días naturales (se incluyen sábados, domingo y festivos) a contar desde la fecha en que Usted haya recibido su pedido para acogerse a su Derecho de Desestimiento. Usted no tiene que dar una razón para ejercer su derecho de desistimiento. Usted no va a sufrir ninguna penalización.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, lo podrá hacer cumplimentando siguiente documento de desistimiento [descargar] y deberá devolver el producto a la siguiente dirección.

Intuitive invest SL,

C/Otero Pedrayo 33 Bajo,

27003 Lugo,

España

Los gastos de devolución son de su exclusiva responsabilidad.

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes."

El reembolso se efectuará por el mismo método que se hizo el pago del pedido. Si el pago se realizó por contrareembolso, necesitará enviarnos una cuenta bancaria (IBAN) para la devolución.

El desistimiento puede ejercerse mediante el envío del desistimiento o la devolución de la mercancía.

Sólo serán aceptadas devoluciones de productos que no hayan sido usados, abiertos o desprecintados, se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su caja o embalaje original, por lo que dicha mercancía con embalaje insuficiente y que haya llegado rota no se podrá acoger a la devolución. Un embalaje insuficiente puede causar rotura de la mercancía a devlver. En caso contrario TallerdelMovil.com se reserva el derecho a reembolsarle una cantidad inferior al precio inicial del pedido.

No se aceptarán productos de reparación, como repuestos de telefónica, que hayan sido previamente instalados.

Excepciones al derecho de desistimiento

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega.
El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. El Cliente conoce expresamente que una vez comenzada la descarga digital perderá el derecho de desistimiento.
Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.
El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.